うらない　かふぇ　どっと　ねっと

はじめてのお客様へ

2010-04-08T19:25:00.025+09:00

ようこそ“占いCafe”へ！

はじめまして、当サイトの支配人兼占い師の優葵真央（ゆうき　まお）です。

実のところを言えば、当初、私も普通の占い師さんと同じように、鑑定会社に所属して・・・なんて考えておりました。でも、仲間の呟きを聞いていると、ちょっと方向性が違うかも・・・と考えて、このサイトを立ち上げました。やりたいことは、自分でやるしかないよねって感じです。

例えば、鑑定会社に所属する占い師さんたちの不満にはこんなものがあります。

　　● 契約上の制約が多すぎる。
　　　（複数の鑑定会社に登録できないことが多い。したとしても鑑定師名を変えてこっそりとしなきゃダメ）
　　●時間の待機制約と仕事量のムラに疲れ気味。
　　●次々に鑑定の依頼がくるけれども、相談者と相性が悪い・・・。
　　●まるで仕事がこない。
　　●相談者の望む占術や内容と自分の占術と分野がズレていることが多い。
　　●会社によっては物品を売らされる場合がある。
　　●会社は何もマネジメントしてくれない。
　　●相談者の問題解決よりも、中毒化を目指している印象をうける。　　…etc

一方、お客様（相談者）の側にも、こんな不満が聞かれます。

　　●紹介される占い師と相性が悪い。
　　　→何となく、その場の雰囲気で答えているだけで、本当に占っているのか疑問だ。
　　　→優しいもの言いが、リピーターにさせるための嘘に聞こえてしまう。消化不良。
　　　→依頼者を完全に見下して、全て自分の考えの押し付けな人がいる。（性格の不一致）
　　●開運的なグッズを買ったけれども・・・いっこうに運気があがらず・・・。
　　●大好きな占い師さんが突然に会社を辞めてしまい行方不明になった。探せない。
　　●良い占い師が見つからない　　…etc

さて、双方の意見を挙げればきりがないし、全てを解決することは難しいけれども、少なくとも相性の問題は解決できるような気がします。これは、占い師自身のレベルの問題もありますが、問合せから占い師を紹介するまでのオペレーションの問題が大きいのではないかと思われます。一番大きいのは、会社自体が所属占い師を良く知らないことではないでしょうか？大手になれば、在籍占い師は何十人にも及びます。さすがに、オペレーターがその一人一人を理解して仕事を適切に振っていくというのは難しいことと思われます。そして、オペレーターがお客様（相談者）を瞬時に理解し見極めていくという作業もなかなか無理があるかと思われます。この難しさが占術や分野のミスマッチや占い師の持ち味と相手への印象のミスマッチを生みだし不満につながるのではないかと。

そこで、私はこのサイトを通して以下のような取り組みを考えております。

　　●いったん、私が相談をお聞きし、問題解決を図る事。（私自身の占い師としてのお仕事）
　　●そのやりとりの中で、お客様（相談者）の一人一人を私が深く理解していく事。
　　●そのやりとりの中で、お客様（相談者）の抱える問題の本質を私が理解していく事。
　　●どの占い師（占術・持ち味・性格）が問題の解決に役立つかを見極め提案していく事。（ミスマッチの解消）
　　●真の問題解決にエージェントとして道を作り、ご満足頂くこと。

本当は、私自身で何でも解決してしまえれば、お金も得られるし、顧客も増えていくのでビジネスとしては良いのでしょうが、逆にその欲はお客様（相談者）の問題解決の妨げになってしまうと考えました。なぜなら、一生をかけて修練したとして、極められる占術・分野など一つや二つが限界。他の占い師も同じでしょう。それであれば、占い師には常に得意な占術・分野で勝負できるステージを、お客様には相談に応じた適切な占い師を、案件ごとに私がエージェントとして縁をとりもつ。このスタイルは、問題の解決にあたり、チーム医療のような有効性と、最初に挙げた占い師とお客様（相談者）の双方の不満解消を享受できるものと信じております。

会員登録

2010-04-08T16:27:00.001+09:00

NINJA_STYLE_MAILFORMアフィリエイト

お問合せ

2010-04-08T12:59:00.020+09:00

NINJA_STYLE_MAILFORMアフィリエイト

特定商取引に基づく表記

2010-04-07T21:48:00.004+09:00

■役務提供事業者

占いCafe.net(ウラナイ　カフェ　ドット　ネット)

■管理責任者

優葵真央（ゆうき　まお）

■所在地

〒239-0831 神奈川県横須賀市久里浜７－２－１

■お問合せ先

メールフォーム

■WEB URL

http://www.uranai-cafe.net/

■営業時間

10:00 - 20:00

■役務内容

　・対面・電話・メールによる占い/カウンセリング業務
　　（現在、メールによる鑑定のみ当サイトでは受け付けております。）
　・占い師のマネジメントおよびイベントの企画運営
　・提携占い師の紹介業務

■役務対価

　・各サービスに表示された税込み価格に基づきます。
　　（提携占い師に関しては紹介先の料金体系に準じます。）

■申込み方法

　・銀行振り込み

■商品代金以外に必要な費用

　・鑑定料金の振込み手数料
　・鑑定時の通話料/インターネット接続時の通信費用
　・他　接続に必要な機器類一式

■お支払期日

　・ご利用後７日以内

■引き渡し期日

　・メール鑑定にあっては５２時間以内に鑑定結果を送信

■返品

　・販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません。

Ｑ＆Ａ

2010-04-06T16:46:00.030+09:00

占いCafeプロジェクト発足当初からのご質問をまとめてみました。
疑問がある場合は問い合わせをする前に一度お確かめください。
それでも解決しない場合やこちらに記載してある以外のご質問・ご不明な点はお問い合せメールを頂ければ幸いです。

①占いCafeって何ですか？

占いCafeとは占い師とお客様を結ぶ会員制の交流サイトです。めくるめく変わっていく占い業界や用語などに振り回されない為の基礎知識の収集や、当サイトのメール鑑定を通しての手軽な問題解決。また、お客様自身が占い師を探しまわり鑑定会社を梯子するのではなく、当サイトがお客様のお話を聞き、お客様を知った上で‘‘優葵真央（ゆうき　まお）’’がエージェントとして必要な占い師をご紹介するサービスも魅力の一つです。（紹介報酬は発生致しません）

②提携占い師って何ですか？

一般的な占い会社と異なりオーデションなどで広く公募し制約付きで所属させることはせず、当サイトの占い師は個人のつながりを重視した紹介のみでネットワーク化されております。紹介制を導入したことで、占術・クオリティ―・幅はもちろんのこと、人間性の面においても信頼・保証できる占い師と出会うことができました。また、所属という上下関係ではなく、提携という対等な関係を構築していくことで、チームとしてお客様の課題解決に取り組むこともできる体制も整えております。そして、占い師の皆さまも、自分の得意分野で常にお客様と接することができる為、良いモチベーションとコンディションで占いに取り組んでいただけております。

③‘‘優葵真央（ゆうき　まお）’’って誰ですか？

普通の占い師です。占術はタロットカードを主に使用します。自分にできないことは無理にしないを貫く、少し怠け者な占い師です。だから、提携占い師が必要。好きな言葉は・・・『餅は餅屋』です（笑）

④どんな事でも、誰でも占ってもらえるの？

老若男女問わず、どんなことでも占わせて頂きます。ご気軽にご相談下さい。

ただし、下記に該当する場合、ご相談をお受けできませんので予めご了承下さい。（提携占い師も同様です。）

　　・失せ物に関するご相談。
　　・人探し・ペット探しに関するご相談。
　　・人の生死に関するご相談。
　　・病気などの医療行為となる診察行為、診断のご相談。
　　・法律や病気等の専門知識が必要とするご相談。
　　・犯罪・犯人に関するご相談。
　　・ギャンブル・株・投資などのご相談。
　　・公序良俗に反するご相談。
　　・他　縁切り、縁結び、祈祷など呪術的要素の強いご相談。
　　　（当サイトでは、運命を無理に捻じ曲げるような術は、逆に相談者に悪影響を及ぼすと考えております。）

⑤どんな占い師がいるの？

占いCafe店内に常時いるのは、タロット占い師の優葵真央が一人だけです。提携占い師には、霊感霊視、タロットから易、東洋・西洋占星術、アカシックレコード (Akashic Records) を読む方、ヒーラーなど・・・思いつく占術のほとんどのエキスパートがいらっしゃいます。皆さま、個人でプロとして自立されている方々です。当サイトでは、占い師の各々の一番得意な占術と分野で活躍して頂いております。

⑥予約制なのですか？

占いCafeのメール鑑定は常時受け付けです。おおむね５２時間以内に鑑定結果は返信させて頂きます。提携占い師は完全に予約制です。紹介時に各占い師さんの空き時間をメールさせて頂きます。ご都合の合う時間にお申し込み下さいませ。

⑦何故、会員登録時に『登録ハガキ』が自宅に届くのですか？

会員様の存在確認を行う為です。登録ＩＤを記したハガキが初回のみ届きます。以後、ＤＭ・請求書などが届くことはありません。（料金滞納の督促状は除く。）

⑧登録した内容を変更したいのですが・・・

登録ＩＤを記入の上、変更内容をお問合せメールフォームからご連絡下さい。

⑨会員番号（又はパスワード）を忘れてしまったのですが。

会員登録フォームから再登録して下さい。新規のご登録と同じく登録ＩＤを記したハガキが届きます。

⑩退会したいのですが・・・

登録ＩＤを記入の上、その旨、お問合せメールフォームからご連絡下さい。

⑪利用料金の支払いはどうすればいいですか？

占いCafeのメール鑑定料金のお支払はこちらにお願い致します。

ご紹介させて頂いた提携占い師のお支払先は各占い師にお問合せ下さい。

⑫お支払いの期限はどのくらいですか？

ご利用後７日以内に指定口座へお振込みください。遅れますと延滞金・事務手数料が加算されます。悪質なお客様は債権回収への回収業務委託となる場合や裁判所からの督促となる場合もございますので必ず期日以内でのお振込みをお願い申し上げます。（提携占い師共通）

⑬個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？

個人情報はもちろん、ご相談いただいた内容も秘密厳守で承ります。

料金案内

2010-04-01T14:19:00.013+09:00

占いCafe.netの観覧・会員登録・ご利用は基本的に無料です。
占い師への鑑定をご利用の際に『会員登録』と『鑑定料金』が必要となります。

占い鑑定料金

　★メール鑑定

　　初回鑑定　２０００円（フォロー１回は無料・税込）
　　同一鑑定における２回目以降のフォロー・質疑回答　一通につき１０００円（税込）

　　※総合鑑定は初回鑑定＋１０００円を頂戴いたします。

　★電話鑑定

　　サービス外（Outside Services）

　★対面鑑定

　　サービス外（Outside Services）

電話鑑定・対面鑑定をご希望の方、相談者の問題の改善に、メール鑑定のみでは限界があると判断される場合、当サイト提携占い師さんをご提案する場合があります。その際には、紹介占い師の利用料金に準ずるものと致します。

※尚、当サイトの提携占い師を紹介した際、紹介手数料等の報酬は発生致しません。ご安心ください。

利用規約

2010-04-01T13:21:00.002+09:00

利用規約

本規約は、占いCafe.net（当サイト）のサービスをご利用いただく全てのお客様の権利と義務が規定されています。

第１条（用語の定義）

各用語は、次のような意味を有するものとします。
「サービス」：当サイトの管理下にあるインターネットサーバーに、当サイトが適宜提供する情報及び利用者の情報を設定し、インターネット上から利用者のアクセスならびに閲覧を可能にするサービス。
「利用者」：当サイトが運営・管理するサイトのうち、サービスを利用するお客様および占い師、観覧する全てのお客様。

第２条（利用規約の適用および変更）

本規約は、利用者と当サイトの一切の「サービス」利用に関して適用されるものとします。利用者は、利用に際し、本規約に同意しているものとみなされます。
当サイトは、単独の裁量的判断に基づき、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。また、「サービス」その他一切の要素の全部または一部につき中止、改訂することができるものとし、利用者はあらゆる条件について変更後の利用規約に従うものとします。
本規約改訂後も、本規約は当サイトと利用者との間の一切の関係に適用されるものとします。変更について、抜本的変更と当サイトが判断した場合に限り「サービス」上の一般掲示で利用者に通知するものとします。

第３条（通知及び同意の方法）

当サイトから利用者への通知は、本規約に別段に定めのある場合を除き、「サービス」上の一般掲示により行われるものとします。
本条1項の通知は「サービス」上に掲示された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなし、別段の利用者からの異議申し立てがない限り、掲示日をもって、利用者が同通知の内容に同意したものとみなします。

第４条（利用者等の義務）

利用者が、第９条のいずれかに該当することにより、当サイトが損害を被った場合、当サイトが当該利用者への「サービス」を停止したか否かにかかわらず、当該利用者は当サイトに対して損害賠償の義務を負うものとします。

第５条（利用権譲渡の禁止）

別途格別な合意がある場合を除き、利用者は「サービス」の利用に関する権利を第三者に譲渡もしくは売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

第６条（利用者の設備）

利用者は、「サービス」にアクセスするために必要なコンピュータ、通信機器、電話回線、インターネットへの接続回線その他全ての機器設備を、自己の責任と費用負担において準備し、かつ電話料金、回線使用料等の通信費用を、自己の責任と費用において負担するものとします。
上記の設備またはソフトウェアが当サイトの業務を妨害していると認められる場合は、当サイトは事前の通告なしに使用を中止させる事ができます。
利用者は、アクセス用の設備、「サービス」へのアクセス手法及び「サービス」の利用方法について、当サイトの定める条件を遵守するものとします。

第７条（保証）

「サービス」に関しては、明示、黙示を問わず当サイトによる保証は一切与えられることがなく、提供される時点で有する状態でのみ提供されることとします。但し、日本の法律による適用がある保証で、その適用の排除ないし制限が認められないものについてはその限りではありません。

第８条（法令の遵守）

利用者は、「サービス」の利用に関し適用される全ての法規（日本法に限らず、関係する諸外国の法規も含みます）を遵守しなければなりません。利用者は、インターネット関連の資源の適切な利用に関する一般に公正と認められる規則を遵守するものとします。当サイトがこれらの法令等に反すると判断した場合、利用者に通知することなく、「サービス」を停止することができるものとします。

第９条（利用の停止）

当サイトが以下の項目に該当すると判断した場合、当サイトは単独の裁量的な判断により全ての「サービス」に対する利用者のアクセス及び利用を、利用者に事前に通知または催告することなく、かかる違反状態が解消するまで停止させることができるものとします。
（１）利用者が本規約の何れかの条項に違反した場合。
（２）利用者が当サイトの利益に反する行為をした場合。
（３）利用者が本規約第８条（法令の遵守）に違反する場合。
（４）利用者について、本サイトサービスにおける利用料金の滞納及び紹介した占い師との取引料金について滞納を起こした場合。
（５）利用者について、破産の申立があった場合、または後見開始もしくは補佐開始の審判を受けた場合。
（７）当サイト「サービス」の業務遂行上支障を及ぼすと認められる場合。
（８）その他当サイトが利用者として不適当と判断した場合。

第１０条（利用者資格の喪失および利用の停止の効果）

当サイトが本規約９条（利用の停止）に従って「サービス」利用を停止させた場合、利用者は、蓄積された全てのデータに対するアクセスの権利を失い、当サイトはその当該利用者に対していかなる形態であれそれらデータあるいはそのコピーを利用させる義務を負いません。
利用者の責任及び利用者に対する制限の全てに関する各条項は利用契約の終了後も継続して完全な効力を維持するものとし、利用者はサービス利用期間及び期間経過後を問わず本規約違反、制限違反により被った当サイトの一切の損害を賠償するものとします。

第１１条（サービスの中止・中断）

当サイトは、「サービス」の運営に関し、本サービスの利用を監視し、必要と認める場合、自己の裁量において、本サービスへのアクセスを制限することができます。
当サイトは、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
（１）「サービス」のシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
（２）戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
（３）その他、当サイトが、「サービス」の運営上、一時的な中断を必要と判断した場合。
当サイトは、前項の規定により、「サービス」の運営を中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
当サイトは、「サービス」へのアクセス制限、「サービス」の中止・中断などの発生により、利用者又は第三者が被ったいかなる損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第１２条（情報の使用）

当サイトは、利用者が「サービス」を利用する過程において当事務所が知り得た情報(履歴等)を収集し、「サービス」提供の目的のために使用するものとします。
当会社は、以下の項目に該当する場合を除き、前項で規定される情報を第三者に開示しないものとします。
（１）当サイトが、本サービスに起因して発生する事務の一部を、サーバの提供者に委託する場合その処理に必要な情報を委託会社に開示する場合。
（２）当サイトが、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した情報(利用者の個人が特定できない情報群)を統計データとして既存サービスの拡大、新規サービスの開発の業務を行うために利用し、必要に応じて業務提携先等に開示する場合。
（３）刑事訴訟法その他の法令に基づく強制処分により国家機関等により開示が求められた場合。
（４）当サイトが、「サービス」の運営委託、営業譲渡等の理由により開示する場合。

第１３条（権利の帰属）

「サービス」を構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、情報、手続き、商標、商号及びこれらに付随する技術全般に関する権利は、当サイトに帰属するものであり、利用者は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。
利用者は、いかなる方法においても、「サービス」を通じて提供されるいかなる情報又はファイルを、著作権法で定める利用者個人の私的利用の範囲外の使用をすることはできないものとします。
利用者は、いかなる方法においても、第三者をして、「サービス」を通じて提供されるいかなる情報又はファイルを、使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
本条の規定に違反して紛争が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当サイトをいかなる場合においても免責し、また、損害を与えないものとします。

第１４条（譲渡）

当サイトは、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約に基づく権利を当サイトのグループ会社に譲渡し、また、本規約に基づく義務を当該グループ会社に引き受けさせることができるものとし、利用者は、これに異議なく同意します。

第１５条（免責事項）

「サービス」提供における、遅滞、変更、中断、中止、停止及び廃止、「サービス」を通じて登録又は提供される情報等の流失もしくは消失並びにその他「サービス」に関連して発生した利用者又は第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当サイトは、一切の責任を負わないものとします。

第１６条（全般）

「サービス」に関連して、利用者と当サイトとの間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。また、紹介占い師との間の紛争に関しては、当社は一切の責任を負わないものとします。また、本サービス・紹介占い師の相談内容・結果・占い方法等一切に関する問い合わせについても同様とします。
前項により協議をしても解決しない場合、当サイトの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則　2010年4月1日改定

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