占いCafeプロジェクト発足当初からのご質問をまとめてみました。
疑問がある場合は問い合わせをする前に一度お確かめください。
それでも解決しない場合やこちらに記載してある以外のご質問・ご不明な点はお問い合せメールを頂ければ幸いです。
①占いCafeって何ですか？
占いCafeとは占い師とお客様を結ぶ会員制の交流サイトです。めくるめく変わっていく占い業界や用語などに振り回されない為の基礎知識の収集や、当サイトのメール鑑定を通しての手軽な問題解決。また、お客様自身が占い師を探しまわり鑑定会社を梯子するのではなく、当サイトがお客様のお話を聞き、お客様を知った上で‘‘優葵 真央（ゆうき まお）’’がエージェントとして必要な占い師をご紹介するサービスも魅力の一つです。（紹介報酬は発生致しません）
②提携占い師って何ですか？
一般的な占い会社と異なりオーデションなどで広く公募し制約付きで所属させることはせず、当サイトの占い師は個人のつながりを重視した紹介のみでネットワーク化されております。紹介制を導入したことで、占術・クオリティ―・幅はもちろんのこと、人間性の面においても信頼・保証できる占い師と出会うことができました。また、所属という上下関係ではなく、提携という対等な関係を構築していくことで、チームとしてお客様の課題解決に取り組むこともできる体制も整えております。そして、占い師の皆さまも、自分の得意分野で常にお客様と接することができる為、良いモチベーションとコンディションで占いに取り組んでいただけております。
③‘‘優葵 真央（ゆうき まお）’’って誰ですか？
普通の占い師です。占術はタロットカードを主に使用します。自分にできないことは無理にしないを貫く、少し怠け者な占い師です。だから、提携占い師が必要。好きな言葉は・・・『餅は餅屋』です（笑）
④どんな事でも、誰でも占ってもらえるの？
老若男女問わず、どんなことでも占わせて頂きます。ご気軽にご相談下さい。
ただし、下記に該当する場合、ご相談をお受けできませんので予めご了承下さい。 （提携占い師も同様です。）
・失せ物に関するご相談。
・人探し・ペット探しに関するご相談。
・人の生死に関するご相談。
・病気などの医療行為となる診察行為、診断のご相談。
・法律や病気等の専門知識が必要とするご相談。
・犯罪・犯人に関するご相談。
・ギャンブル・株・投資などのご相談。
・公序良俗に反するご相談。
・他 縁切り、縁結び、祈祷など呪術的要素の強いご相談。
（当サイトでは、運命を無理に捻じ曲げるような術は、逆に相談者に悪影響を及ぼすと考えております。）
⑤どんな占い師がいるの？
占いCafe店内に常時いるのは、タロット占い師の優葵 真央が一人だけです。提携占い師には、霊感霊視、タロットから易、東洋・西洋占星術、アカシックレコード (Akashic Records) を読む方、ヒーラーなど・・・思いつく占術のほとんどのエキスパートがいらっしゃいます。皆さま、個人でプロとして自立されている方々です。当サイトでは、占い師の各々の一番得意な占術と分野で活躍して頂いております。
⑥予約制なのですか？
占いCafeのメール鑑定は常時受け付けです。おおむね５２時間以内に鑑定結果は返信させて頂きます。提携占い師は完全に予約制です。紹介時に各占い師さんの空き時間をメールさせて頂きます。ご都合の合う時間にお申し込み下さいませ。
⑦何故、会員登録時に『登録ハガキ』が自宅に届くのですか？
会員様の存在確認を行う為です。登録ＩＤを記したハガキが初回のみ届きます。以後、ＤＭ・請求書などが届くことはありません。（料金滞納の督促状は除く。）
⑧登録した内容を変更したいのですが・・・
登録ＩＤを記入の上、変更内容をお問合せメールフォームからご連絡下さい。
⑨会員番号（又はパスワード）を忘れてしまったのですが。
会員登録フォームから再登録して下さい。新規のご登録と同じく登録ＩＤを記したハガキが届きます。
⑩退会したいのですが・・・
登録ＩＤを記入の上、その旨、お問合せメールフォームからご連絡下さい。
⑪利用料金の支払いはどうすればいいですか？
占いCafeのメール鑑定料金のお支払はこちらにお願い致します。
ご紹介させて頂いた提携占い師のお支払先は各占い師にお問合せ下さい。
⑫お支払いの期限はどのくらいですか？
ご利用後７日以内に指定口座へお振込みください。遅れますと延滞金・事務手数料が加算されます。悪質なお客様は債権回収への回収業務委託となる場合や裁判所からの督促となる場合もございますので必ず期日以内でのお振込みをお願い申し上げます。（提携占い師共通）
⑬個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
個人情報はもちろん、ご相談いただいた内容も秘密厳守で承ります。
